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携号转网:谁挖的坑谁填

发布时间:2019-06-12 08:11 来源:未知 编辑:admin

  携号转网明确了时间表。工信部官员日前表示,确保今年11月30日前在全国范围内实现携号转网。“号码在手,说走就走”这一天,就在眼前了。然而,实现网络更加畅通、资费更加优惠、服务更加贴心的过程,显然不是那么顺利。

  说走就走究竟有多难?早在2010年这一工作就开始试点,到目前累计完成近200万人次的携号转网工作。这个数字说明,真要成功转网,面临很多难题。为了应对客户流失的危险,有的企业有意无意设置了一些条件,挖些坑等着客户:有的号码在网协议长达若干年,无法顺利转网;有的运营商悄悄塞福利,实为设障碍;有的用户办理成功后变成“二等用户”……正是由于各种障碍,导致携号转网困难重重。

  携号转网是通信发展的趋势之一,它可以促进市场公平竞争,优化市场结构。号码携带还能节约号码资源,能更方便地集中管理号码资源。对于运营商而言,依靠挖坑留住用户显然行不通,只有顺应潮流,主动清除一切障碍,填平转网过程中的坑,不为难客户,让客户来去自由。同时,通过倒逼促进商家苦练内功,适应竞争态势,加快发展,依靠优质高效的服务、透明的资费吸引用户,实现双赢。

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